política de privacidad

Política de privacidad para Seedream 5

7 ene 2026

Política de privacidad

Language Notice: This translated version is provided for reference only. If there is any inconsistency, the English version prevails.

Aviso de idioma: Esta versi[n traducida se ofrece solo como referencia. En caso de discrepancias, prevalece la versi[n en ingl[s.

En Seedream 5, tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando utiliza nuestra plataforma de generación de imágenes de IA.

Última actualización: 7 de enero de 2026

1. Información que recopilamos

1.1 Información de la cuenta

Cuando crea una cuenta, recopilamos:

Nombre y dirección de correo electrónico
Nombre de usuario y contraseña (encriptados)
Información de perfil (opcional)
Información de pago (procesada de forma segura a través de Stripe)

1.2 Información de uso

Recopilamos automáticamente información sobre cómo utiliza nuestro servicio:

Imágenes que generas y indicaciones que utilizas
Funciones y herramientas a las que accedes
Historial de generación y preferencias.
Hora, frecuencia y duración de sus actividades.

1.3 Dispositivo e información técnica

Recopilamos datos técnicos sobre su dispositivo y conexión:

Dirección IP y datos de ubicación (nivel de ciudad/país)
Tipo y versión del navegador.
Sistema operativo
Identificadores de dispositivos
Fuente de referencia

1.4 Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para:

Mantener tu sesión y preferencias
Analizar patrones de uso y mejorar nuestro servicio.
Proporcionar experiencias personalizadas.
Medir la efectividad de la publicidad.

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.

1.5 Información de pago

El procesamiento de pagos está a cargo de Stripe
No almacenamos números completos de tarjetas de crédito.
Conservamos el historial de transacciones y la información de facturación.
Consulte la Política de privacidad de Stripe para obtener detalles sobre sus prácticas de datos.

1.6 Comunicaciones

Recopilamos información cuando usted:

Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte
Responder a encuestas o solicitudes de comentarios.
Suscríbete a nuestro boletín
Participar en foros comunitarios.

2. Cómo utilizamos su información

2.1 Prestación de servicios

Proporcionar y mantener nuestro servicio de generación de imágenes de IA.
Procesar sus solicitudes y generar imágenes.
Administre su cuenta y suscripciones
Procesar pagos y prevenir fraudes

2.2 Mejora del servicio

Analizar patrones de uso para mejorar las funciones.
Entrenar y mejorar nuestros modelos de IA.
Desarrollar nuevas características y servicios.
Realizar investigaciones y análisis.

2.3 Comunicación

Enviar notificaciones relacionadas con el servicio
Responder a sus consultas y solicitudes de soporte.
Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
Notificarle sobre actualizaciones, nuevas funciones y ofertas.

2.4 Seguridad y cumplimiento

Detectar y prevenir fraudes y abusos
Hacer cumplir nuestros Términos de servicio
Cumplir con las obligaciones legales.
Proteger nuestros derechos y propiedad.

3. Cómo compartimos su información

3.1 Proveedores de servicios

Compartimos información con proveedores de servicios externos confiables que nos ayudan a:

Stripe: procesamiento de pagos
Hosting en la nube: AWS/Vercel para infraestructura
Análisis: análisis y seguimiento del uso
Servicios de correo electrónico: correos electrónicos transaccionales y de marketing

Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y utilizarlos únicamente para fines específicos.

3.2 Transferencias comerciales

Si Seedream 5 está involucrado en una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información quede sujeta a una política de privacidad diferente.

3.3 Requisitos legales

Podemos divulgar su información si es necesario para:

Cumplir obligaciones legales u órdenes judiciales
Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
Prevenir fraudes o amenazas a la seguridad.
Responder a las solicitudes del gobierno.

3.4 Con su consentimiento

Podemos compartir su información para otros fines con su consentimiento explícito.

3.5 Datos agregados

Podemos compartir datos agregados que no son de identificación personal para fines de investigación, marketing u otros fines.

4. Su contenido generado

4.1 Propiedad

Conservas la propiedad de las imágenes que generas
Nos otorgas una licencia para almacenar y mostrar tu contenido según sea necesario para brindar el servicio.

4.2 Compartir públicamente

Las imágenes que elijas compartir públicamente pueden ser visibles para otros usuarios
Podemos mostrar contenido generado por el usuario (con permiso) con fines de marketing.

4.3 Moderación de contenido

Podemos revisar el contenido generado para hacer cumplir nuestras políticas.
Utilizamos sistemas automatizados para detectar contenido prohibido.
El contenido infractor puede eliminarse y las cuentas pueden suspenderse

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información:

Cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS)
Cifrado de datos confidenciales en reposo.
Auditorías y actualizaciones periódicas de seguridad.
Controles de acceso y autenticación.
Procesamiento de pagos seguro a través de Stripe

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Retención de datos

Datos de la cuenta: se conservan mientras su cuenta esté activa
Imágenes generadas: retenidas según su plan (normalmente entre 30 y 90 días)
Datos de uso: se conservan hasta por 2 años para análisis
Registros de pago: retenidos durante 7 años para cumplimiento fiscal y legal

Puede solicitar la eliminación de sus datos contactándonos en [email protected].

7. Sus derechos de privacidad

7.1 Acceso y Portabilidad

Solicitar una copia de sus datos personales
Exporta tus imágenes y datos generados.

7.2 Corrección

Actualizar o corregir la información de su cuenta
Solicitar corrección de datos inexactos

7.3 Eliminación

Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
Nota: Algunos datos pueden conservarse para fines comerciales legales o legítimos.

7.4 Exclusión voluntaria

Darse de baja de correos electrónicos de marketing
Desactivar las cookies a través de la configuración del navegador
Optar por no compartir datos (cuando corresponda)

7.5 No realizar seguimiento

Actualmente no respondemos a las señales de No rastrear.

7.6 Derechos de privacidad de California (CCPA)

Los residentes de California tienen derechos adicionales según la CCPA:

Derecho a saber qué datos personales se recogen
Derecho a eliminar información personal
Derecho a optar por no vender información personal (no vendemos información personal)
Derecho a la no discriminación por el ejercicio del derecho a la privacidad

Los residentes de la UE/EEE tienen derechos según el RGPD:

Derecho de acceso, rectificación y supresión
Derecho a restringir el procesamiento
Derecho a la portabilidad de los datos
Derecho a oponerse al tratamiento
Derecho a retirar el consentimiento
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Para ejercer sus derechos, contáctenos en [email protected].

8. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Nos aseguramos de que existan medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos de acuerdo con esta Política de Privacidad.

9. Privacidad de los niños

Seedream 5 no está destinado a usuarios menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de niños. Si descubrimos que hemos recopilado información de un niño, la eliminaremos de inmediato.

10. Enlaces de terceros

Nuestro servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le animamos a leer sus políticas de privacidad.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios materiales a través de:

Publicar la política actualizada en nuestro sitio web.
Envío de una notificación por correo electrónico
Mostrar un aviso destacado en nuestro servicio.

Su uso continuado después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

12. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:

Equipo de privacidad Correo electrónico: [email protected] Soporte: [email protected] Sitio web: https://seedream-5.art

13. Delegado de Protección de Datos

Para consultas relacionadas con GDPR, puede comunicarse con nuestro Delegado de Protección de Datos en: Correo electrónico: [email protected]

Al utilizar Seedream 5, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de privacidad y acepta sus términos.

Seedream 5 - Tu privacidad nos importa.