Contactez-nous

Contactez l'équipe Seedream 5
7 janv. 2026

Contactez-nous

Nous sommes là pour vous aider ! Que vous ayez des questions, besoin d'aide ou souhaitiez partager des commentaires, nous serions ravis de vous entendre.

Obtenir de l'aide

Assistance par e-mail

Pour des demandes générales, une assistance technique ou des questions relatives au compte :

E-mail : [email protected]

Délai de réponse : Nous répondons généralement dans les 24 heures les jours ouvrables.

Assistance prioritaire

Les abonnés au forfait Premium bénéficient d’une assistance prioritaire avec des temps de réponse plus rapides.

Demandes commerciales

Pour des opportunités de partenariat, des solutions d’entreprise ou des demandes de renseignements des médias :

E-mail professionnel : [email protected]

Rejoignez notre communauté

Connectez-vous avec d'autres utilisateurs de Seedream 5, partagez vos créations et inspirez-vous :

Communauté Discorde

Rejoignez notre communauté Discord active pour :

  • Assistance en temps réel de notre équipe et des membres de la communauté
  • Partagez vos créations et obtenez des commentaires
  • Restez informé des nouvelles fonctionnalités et mises à jour
  • Participer aux défis communautaires

Discord : Rejoignez notre serveur Discord

Médias sociaux

Suivez-nous pour des mises à jour, des conseils et de l'inspiration :

Questions fréquemment posées

Avant de nous contacter, vous trouverez peut-être des réponses aux questions courantes dans notre page FAQ ou notre Documentation.

Signaler des problèmes

Problèmes techniques

Si vous rencontrez des problèmes techniques :

  1. Consultez notre Page de statut pour tout problème en cours
  2. Consultez notre Documentation pour obtenir des guides de dépannage
  3. Contactez l'assistance à [email protected]

Problèmes de sécurité

Si vous avez découvert une faille de sécurité, veuillez la signaler de manière responsable :

E-mail de sécurité : [email protected]

Nous prenons la sécurité au sérieux et répondrons rapidement à tous les rapports de sécurité.

Demandes de fonctionnalités

Vous avez une idée de nouvelle fonctionnalité ou d'amélioration [ Nous serions ravis de l'entendre !

  • E-mail : [email protected]
  • Discord : Partagez vos idées dans notre communauté Discord

Commentaires

Vos commentaires nous aident à améliorer Seedream 5. Qu'il s'agisse de commentaires positifs ou de critiques constructives, nous apprécions votre contribution.

E-mail de commentaires : [email protected]

Heures de bureau

Notre équipe d'assistance est disponible :

  • Du lundi au vendredi : de 9h00 à 18h00 (UTC)
  • Samedi - Dimanche : support limité

Remarque : les abonnés Premium bénéficient d'une assistance prioritaire 24h/24 et 7j/7

Adresse postale

** Rêve de graines 5 ** [Votre adresse professionnelle] [Ville, État, code postal] [Pays]

Demandes juridiques

Pour les questions juridiques, y compris les avis DMCA ou les questions sur les conditions de service :

E-mail juridique : [email protected]

Restez à jour

Abonnez-vous à notre newsletter pour recevoir :

  • Mises à jour du produit et nouvelles fonctionnalités
  • Conseils et tutoriels
  • Offres spéciales et promotions
  • Faits saillants de la communauté

S'inscrire à la newsletter


Liens rapides


Nous sommes là pour vous aider à réussir avec Seedream 5 !

Que vous débutiez ou que vous soyez un utilisateur expérimenté, notre équipe s'engage à vous fournir le soutien dont vous avez besoin pour créer d'incroyables images générées par l'IA.

Contactez-nous